PROCESS PERFORMANCE MANAGEMENT
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce "Process Performance Management" (PPM) una supervisione sull'intero sistema di processi che ci interessano. Lo scopo è quello di assicurare la loro qualità e puntualità.
Questo tipo di atteggiamento può anche includere azioni proattive o reattive che hanno lo scopo di assicurare buoni risultati.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
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